gadu-gadu: 4823109 obecnie
e-mail: biuro@biuropromocji.pl
tel. 013 49 270 09

Warunki zamówienia

W zamówieniu musza się znaleźć następujące informacje:
1 - co się zamawia, nakład, rozmiar
2 - kto zamawia, nazwa firmy, imie i nazwisko, telefon kontaktowy
3 - adres do wysyłki i dane do faktury
4 - ustalona cena lub cena cennikowa

Konto bankowe:
biuropromocji.pl Patrycja Gądela
ul. Jana Pawła II 35, 38-430 Miejsce Piastowe
NIP: 684-245-18-35
konto: 53 1160 2202 0000 0001 3888 1443

Terminy realizacji i dostawy

Terminy realizacji zamówień podawane są w dniach roboczych. Termin realizacji rozpoczyna się w dniu potwierdzenia przez nas przyjęcia zlecenia do realizacji. Termin realizacji może wydłużyć się o okres wynikający z wystąpienia przeszkód natury technicznej, typu awaria, brak prądu, brak dostawy mediów, opóźnienie w dostawie surowców, jak również innych od nas niezależnych. W takim jednak przypadku Klient jest o tym fakcie informowany najpóźniej na dzień przed wyznaczonym terminem realizacji. Zakończenie terminu realizacji następuje w dniu przekazania wykonanego zadania firmie logistycznej celem doręczenia lub powiadomienia klietna o możliwym odbiorze osobistym. biuropromocji.pl nie ponosi odpowiedzialności za pracę poczty lub kuriera. Naprawienie szkody wynikłej w drodze zwłoki polega na zapłaceniu kary umownej wysokości 1% wartości zlecenia za każdy dzień zwłoki lub bonifikacie 2% wartości opóźnionego zlecenia za każdy dzień zwłoki odliczonej od następnego zlecenia. Naprawienie szkody wynikłej w drodze zwłoki następuje na uzasadniony wniosek poszkodowanego klienta złożony nie później niż w dniu w którym szkoda powstała. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towarów (nalezy spisać protokół reklamacyjny
w obecności dostawcy). Koszty dostawy standardowo ponosi zamawiający, chyba że uzgodnimy inaczej.

Projekty i materiały

Wszelkie materiały potrzebne do realizacji zamówienia prosimy wysyłać na adres e-mail: biuro@biuropromocji.pl
Pliki najlepiej wysyłać w formacie CDR - Corel Draw v.11.0 z czcionkami zamienionymi w krzywe lub JPG, TIFF, DOC możliwe oczywiście również inne formaty plików. W przypadku gotowych projektów nie ponosimy odpowiedzialności za nieprawidłowe przygotowanie plików do druku. Prace drukowane są w postaci, w jakiej zostały dostarczone do druku. biuropromocji.pl nie ma obowiązku wprowadzania poprawek i modyfikacji w projektach gotowych przesłanych przez klienta. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac oraz projektów wykonywanych na jego zlecenie, w tym także za wszelkie naruszenia praw autorskich i innych praw osób trzecich. Klient zobowiązuje się do szczegółowej analizy projektów wykonywanych na jego zlecenie zarówno pod kątem merytorycznym jak i stylistyczno ortograficznym. Wykonanie projektu GRATIS oznacza wykonanie nieskomplikowanej kompozycji graficznej złożonej z tekstu, jednolitego tła i z maksymalnie kilku obrazów graficznych bez obróbki w tym logotypu. Wykonanie projektu GRATIS oznacza, że projekt graficzny wykonany przez biuropromocji.pl pozostaje jego własnością i nie musi być udostępniany klientowi w żadnej formie w postaci plików elektronicznych.

Realizacja

Klient oświadcza, że zdaje sobie sprawę z ograniczeń jakie narzuca druk offsetowy oraz druk cyfrowy i akceptuje ich konsekwencje, w tym różnice kolorystyczne jakie mogą wystąpić w stosunku do obrazu obserwowanego na monitorze lub druku tej samej pracy na różnych maszynach. Aby przystąpić do druku klient musi zaakceptować projekt (mailowo lub pisemnie w naszym biurze). Projekty zaakceptowane z błędami nie podlegają reklamacji. Różnice takie nie podlegają reklamacji. Reklamacji nie podlegają też zjawiska prążkowania apli, zalewania znaków poniżej 7 pkt. i nieznaczne ubytki lub naddatki w druku wynikające z przemieszczania się pyłu papierowego. Nie gwarantujemy identycznego nasycenia i odwzorowania kolorów przy wznowieniach prac jednego wzoru jak przy pierwszym zamówieniu. Nie ponosimy odpowiedzialności za rozbieżności pomiędzy oczekiwaniami klienta, a gotowym produktem.

Reklamacje i zwroty

Reklamacje dotyczące niezgodności z zamówieniem muszą zostać zgłoszone w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki. Powtórne wykonanie zlecenia lub zwrot zapłaty może nastąpić wyłącznie po zwróceniu Zleceniobiorcy całego zamówionego nakładu. Reklamacje dostarczane są na koszt biuropromocji.pl . Reklamacje dotyczące jakości druku w części nakładu zostają rozpatrywane jako rekompensata finansowa odpowiadająca iloczynowi ilości reklamowanego towaru i jego ceny jednostkowej. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych. Zawsze dążyć będziemy do polubownego załatwiania reklamacji w każdym przypadku.

Pozostałe informacje

Za projekty wykonywane na zlecenie klientów, którzy zrezygnują z realizacji zamówienia zanim zostanie ono przekazane do realizacji (druku) takiemu klientowi wystawiana jest faktura VAT za wykonanie projektu w kwocie 50zł brutto.

----------------------------------------------------------------------------------------

Klient podając nam swój adres e-mail bądź korespondujący z nami drogą e-mail wyraża zgodę na zapisanie jego adresu w naszej bazie do przesyłania naszych promocji czy informacji związanych z działaniem firmy. Jezeli nie sa Panstwo zainteresowani naszą oferta, badź nie wyrażaja Państwo zgody na otrzymywanie informacji z naszej firmy za pośrednictwem srodkow komunikacji elektronicznej w rozumieniu Ustawy z dnia 18.07.2002 r. "o swiadczeniu uslug droga elektroniczna" prosimy powiadomic nas o tym poprzez wyslanie e-maila zwrotnego o tresci: "NIE". Niezwlocznie skorygujemy zawartosc naszej bazy danych.

Zastrzegamy sobie prawo do indywidualnego ustalania warunków z każdym klientem oddzielnie. Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie informacji pocztą elektroniczną, w myśl Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r., poz. 1204